Часті запитання
Все, що потрібно знати перед замовленням.
Скільки часу займає виготовлення?
3 робочі дні для більшості позицій. Термінові замовлення можливі — уточніть у Telegram або Viber.
Які формати файлів ви приймаєте?
PNG, JPG, SVG та PDF. Для найкращої якості використовуйте PNG при 300 DPI або SVG. Наш онлайн-конструктор дозволяє завантажити файл та побачити прев'ю.
Яке мінімальне замовлення?
Всього 1 штука. Мінімального замовлення немає. Оптові знижки — від 10 штук, напишіть нам для розрахунку.
Як оплатити?
Банківським переказом на картку. Після оформлення замовлення ми надішлемо номер картки. Після підтвердження оплати починаємо виготовлення. Надішліть скріншот переказу у Telegram або Viber.
Чи доставляєте за кордон?
Так. По Україні — Nova Poshta (1–3 дні). Міжнародна доставка — Nova Poshta International. Уточніть тарифи та терміни у нас.
Чи можна побачити макет до виготовлення?
Так. Для всіх кастомних замовлень ми надсилаємо цифровий макет у Telegram, Viber або на email. Ви затверджуєте його перед друком.
Які у вас умови повернення?
Кожен виріб виготовляється на замовлення та персоналізується, тому за законом не підлягає поверненню чи обміну як товар належної якості. Але якість ми повністю гарантуємо: якщо замовлення надійшло бракованим, пошкодженим або не таким, як ви замовляли, напишіть нам протягом 3 днів після отримання з фото — і ми безкоштовно передрукуємо виріб або повернемо кошти.
Чи можете ви зробити дизайн за нас?
Так! Якщо у вас немає готового макета — ми допоможемо. Надішліть емблему та побажання через форму запиту дизайну, і наш дизайнер підготує макет. Для замовлень від 10 прапорів дизайн безкоштовний.