Политика конфиденциальности

1. Контролёр персональных данных

Контролёром ваших персональных данных является Patch & Print. По вопросам обработки персональных данных обращайтесь по контактным данным, указанным ниже.

2. Какие персональные данные мы собираем

При оформлении заказа мы собираем:

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Адрес доставки
• Информация о заказе (товары, суммы, способ оплаты и доставки)

3. Цели обработки данных

Ваши персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Оформление и выполнение заказа
• Организация доставки и взаимодействие с перевозчиком
• Информирование о статусе заказа
• Отправка подтверждения и данных отслеживания
• Выполнение требований законодательства

4. Срок хранения данных

Ваши персональные данные хранятся в течение 3 лет с даты последнего заказа или до вашего запроса об удалении, если иное не требуется законодательством.

5. Ваши права

В соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» вы имеете право:

• Знать о сборе и обработке ваших персональных данных
• Получить доступ к своим персональным данным
• Потребовать исправления неточных или устаревших данных
• Потребовать удаления своих персональных данных
• Возражать против обработки персональных данных
• Подавать жалобы Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека

6. Передача данных третьим лицам

Для выполнения заказов ваши данные могут передаваться следующим сервисам:

• Нова Пошта — организация и отслеживание доставки
• Укрпошта — организация и отслеживание доставки
• Мист Экспресс — организация и отслеживание доставки
• LiqPay — обработка платежей
• Google (Google Analytics и Google Ads) — подсчёт посещаемости сайта и эффективности рекламы

Мы не продаём ваши данные и не передаём их для стороннего маркетинга. Google получает только технические данные о просмотрах страниц и оформленных заказах — номер заказа, сумму и состав корзины. Имя, телефон и адрес доставки мы Google не передаём.

7. Файлы cookie

Сайт использует технически необходимые файлы cookie для работы корзины и сохранения языковых настроек, а также файлы cookie Google Analytics и Google Ads — чтобы считать посещаемость и видеть, какие объявления приводят покупателей. Отключить их можно в настройках браузера, через расширение Google для отказа от Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout) или в настройках рекламы Google (myadcenter.google.com).

8. Контакт для запросов о данных

Для реализации своих прав или по вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

9. Правовое основание

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» № 2297-VI от 01.06.2010.